綠品生活官方商城購物須知


▎購物須知

於綠品生活官方商城下單前,請先詳閱購物須知,訂單建立後視同100%同意本商城購物規範。

※本商城須先加入會員,登錄後方可進行購物。 (請參閱會員註冊會員常見問題)

 

▎購物流程

購物流程

 

▎付款方式

1.銀行轉帳

使用銀行轉帳請在訂單備註欄上填寫匯款帳號後5碼,以便核對訂單收貨,並在24小時內完成匯款,若未於時間內匯款完成將取消訂單,不另行通知。

【匯款資訊】

戶名:綠品生物科技股份有限公司

銀行代碼:006 合作金庫 光復分行

帳號:1575717207625

 

2.信用卡(一次付清)

支持VISA / MASTER / JCB

※部分發卡銀行所發行的信用卡可能會出現交易失敗的情況,如遇到無法進行網路交易的狀況,請向您的發卡銀行詢問詳細原因。

 

▎運送方式

目前僅提供宅配到府

 

▎運送範圍

台灣地區(包含澎,金,馬)

※如有海外訂單,請來電洽詢 03-5612336

 

▎運送/出貨時間

1.出貨時間為確認收到款項後將安排出貨,例假日及國定假日不出貨。

2.運送時間需視物流狀況而定,如久未收到商品請直接來電 03-5612336

 

▎運費說明

全館不限金額台灣本島免運費,離島地區運費為新台幣120元。

 

▎訂單查詢

下單結帳後,可於「會員中心」中,立即查詢訂單內容、處理狀態。

 

▎修改訂單

1.訂單成立後,欲修改訂單請直接來電 03-5612336,將由專人為您修改訂單。

2.訂單狀態如顯示「處理中」代表已經進行出貨階段,請恕我們無法為您提供修改訂單,請於7天鑑賞期內辦理退換貨。

 

▎電子發票

根據財政部令 台財資字第1050003637號令「電子發票實施作業要點」,於綠品生活購物開立之「二聯式電子發票」將以託管方式,發票開立後會以Email通知您,亦會將發票號碼上傳至政府平台。電子發票效力與實體發票相同,且系統會自動為您核對中獎,中獎後會再寄送發票給您以兌換獎金。其他相關資訊請參考財政部電子發票整合服務平台。本商城發票常見問題請參閱發票問題

 

▎售後服務

若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,享7天鑑賞期可退換貨,逾期將不提供退換貨服務,敬請見諒。退換貨詳細辦法請參閱退換貨說明

 

▎聯絡我們

如有未盡事宜,請於營業時間聯絡我們,將為您服務謝謝。

營業時間為周一至週五9點至18點(國定假日除外)

客服電話

▲貨物相關事宜(訂單/付款/發票/退換貨等)

03-5612336

▲網站相關方針(會員/購物/網站操作/商品等)

03-5772707

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